Lo pides aquí
Eliges cuántos necesitas y pagas con tarjeta.
El módem wifi de LG enlaza tu equipo con la app ThinQ: ajustas la temperatura estés donde estés y nosotros podemos revisar la instalación a distancia. Se paga una sola vez y te lo montamos nosotros: si tienes el mantenimiento contratado, la instalación no te cuesta nada.
Esto es un accesorio, no el mantenimiento. Se compra aparte y no tiene nada que ver con el contrato de mantenimiento anual: ni lo incluye, ni hace falta tenerlo para contratarlo, ni cambia su precio. Si lo que buscas es el mantenimiento, calcula aquí tu cuota.
Es una pieza pequeña que se instala dentro de la unidad interior y la conecta a tu wifi. A partir de ahí, el equipo deja de ser una caja muda: habla con la app de LG y, si quieres, con nosotros.
Se instala una vez y se queda ahí: dura lo que dure el equipo. No hay cuota mensual, ni suscripción, ni nada que renovar.
Compatible con LG ThinQla app oficial de LG, gratuita
Pide tu módem
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Con el mantenimiento contratado con nosotros, sin coste. Si no lo tienes, son 60 € la visita, que te facturamos después: aquí solo pagas el módem.
Pago seguro con tarjeta. Al terminar te escribimos para concertar la instalación.
Del pago a tenerlo funcionando pasan unos días, no semanas.
Eliges cuántos necesitas y pagas con tarjeta.
En 72 h laborables, para confirmar tu equipo y cerrar día y hora.
Un técnico lo monta en la unidad interior y lo conecta a tu wifi.
Configuramos la app en tu móvil y te enseñamos a usarla antes de irnos.
Uno por cada máquina que quieras manejar desde el móvil. Mira cuáles de estas tienes en casa y ve sumando.
De estas tres solo tienes una, así que aquí sumas uno y ya está. Lo que cambia es dónde lo colocamos.
Un mueble blanco parecido a una nevera, con un mando en medio. Es el más habitual: el módem va dentro de él.
Una caja blanca plana colgada en la pared, del tamaño de una caldera. El módem va dentro de esa caja.
Si no tienes nada dentro de casa salvo el mando, es un monobloc. El módem va en la propia máquina.
No lleva módem propio. El agua caliente la manejas desde la app igual, a través de la aerotermia.
Cada máquina es independiente, pero ojo: los splits de pared de LG ya vienen con el wifi puesto de fábrica y no necesitan módem. Si en casa no tienes aire acondicionado LG, sáltate este paso.
Va escondida en el falso techo y sale por rejillas. Cuenta una por cada zona que tengas, no por cada rejilla.
El aparato blanco alargado que va colgado en la pared de la habitación. Los de LG ya traen el wifi incorporado de fábrica: no hay que comprarles nada.
Tres casos reales, de los que vemos todas las semanas.
La máquina de fuera y el módulo interior. Aunque se vean dos aparatos, para la app es una sola instalación: el módem va dentro del módulo interior.
La misma aerotermia de antes y, además, aire acondicionado por conductos. Son dos máquinas independientes, así que cada una lleva el suyo.
Aquí se ven tres máquinas, pero siguen siendo dos módems: el split de pared de LG ya viene con el wifi puesto de fábrica y no necesita ninguno.
Cada módulo wifi de LG se conecta por su cuenta al router de casa. Para que todo funcione bien, tu red tiene que llegar con buena señal hasta cada máquina: la aerotermia, la de conductos del falso techo, el cuarto de instalaciones…
Si en alguna de esas zonas el wifi va justo, habrá que reforzar la red con un repetidor o un punto de acceso, o llevar el módulo más cerca del router con el cable alargador de LG. Lo miramos contigo en la visita y te decimos qué hace falta antes de tocar nada.
Si después de esto sigues sin tenerlo claro, pide uno y ya está. Antes de instalar lo comprobamos contigo en casa y, si hiciera falta alguno más o alguno menos, lo ajustamos sin coste añadido: pagas los que acabes poniendo. Lo mismo si tu split tiene ya unos años y resulta que no trae el wifi incorporado: te lo decimos antes de ir.
No. El contrato de mantenimiento funciona igual sin él: la visita anual, la revisión y el informe no dependen del módem. Lo único que no podremos hacer sin él es mirar tu instalación a distancia entre visita y visita.
Es el accesorio oficial de LG para los equipos Therma V, Multi V y climatización. Si tu equipo es LG y se instaló en los últimos años, lo normal es que sirva. Antes de ir lo comprobamos con el modelo, y si no fuera compatible te devolvemos el importe íntegro.
El módem va dentro de la unidad interior y hay que abrirla para conectarlo. El propio manual de LG dice que debe instalarlo un instalador profesional, así que lo hacemos nosotros. El precio que ves es solo el módulo wifi de LG: si tienes el mantenimiento contratado con nosotros, te lo instalamos y te configuramos la app sin coste. Si no lo tienes, la visita de instalación son 60 € y te la facturamos aparte.
El módem tiene que quedar a menos de diez metros del router y conectarse a una red de 2,4 GHz. Si en tu casa queda más lejos, hace falta el cable alargador de diez metros de LG (referencia PWYREW000), que no va incluido en el precio. Lo comprobamos antes de ir y, si hiciera falta, te decimos lo que cuesta antes de pedirlo: nunca te lo cobramos sin avisarte.
No. Es un pago único. La app de LG es gratuita y el módem no caduca ni pide renovación.
Tienes catorce días naturales desde la compra para desistir sin dar explicaciones, escribiéndonos a mantenimiento@solarmoment.eu. Si aún no lo hemos instalado, te devolvemos todo.